Términos del servicio
Ricardo Pizarro Pacheco Comercializadora, RUT 76.121.552-3, con nombre fantasía Bucarest Art & Antiques, es una empresa fundada en Chile en el año 2010, cuyo Representante Legal es Don Ricardo Manuel Pizarro Pacheco, RUT: 5.571.169-0.
Compras
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Agrega la o las piezas que deseas comprar a tu carro de compras.
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Realiza el pago utilizando alguno de nuestros medios de pago.
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Una vez realizada la compra, nos pondremos en contacto contigo mediante el correo electrónico o número de teléfono que hayas registrado, para coordinar la entrega o el retiro de tu compra.
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Los descuentos no son acumulables. Los códigos promocionales pueden utilizarse en compras dentro del catálogo regular, pero no aplican a productos ya en oferta, ventas tipo subasta, piezas de plata, consignaciones, colección exclusiva u otras colecciones especiales. Descuentos sobre el 10% no aplicables a descuentos en envíos.
Perfecto, aquí tienes una versión redactada, ampliada y coherente con un tono formal, ideal para integrarla en tus Políticas de Compra.
Mantiene exactamente tus puntos, pero desarrollados y unificados en un texto fluido y profesional.
Prueba en Casa: Alfombras y Muebles
Sabemos que elegir una alfombra o un mueble es una decisión que depende mucho del espacio, la luz y cómo convive con lo que ya tienes. Por eso creamos este servicio: te llevamos las piezas a tu casa para que las veas en su contexto real, antes de decidir.
Para coordinar la visita, te pedimos lo siguiente:
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Mide bien tu espacio. Antes de elegir, toma las medidas del lugar donde quieres ubicar la alfombra o el mueble, considerando las dimensiones de la pieza que te interesa.
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Elige hasta tres opciones. Revisa nuestro catálogo y selecciona ojalá dos alternativas adicionales a tu opción principal, en caso de que esta no funcione en tu espacio.
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Coordinamos día y hora. Agendamos una visita en un momento en que estés disponible, de manera que nuestro equipo pueda entregar y retirar las piezas en el mismo momento, independientemente de tu decisión.
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Costo del servicio. El servicio tiene un valor equivalente al 4% del precio de tu opción principal, con un tope de $80.000. Si decides quedarte con alguna de las piezas, este monto se descuenta del total a pagar. No se hacen devoluciones una vez pagada la totalidad de la pieza.
Áreas de cobertura en la RM:
Providencia, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea y Chicureo. Otras comunas, según disponibilidad.
GiftCards
Las Gift Cards de Bucarest Art podrán adquirirse en diferentes montos y su utilización se regirá por las siguientes condiciones:
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Vigencia: Cada Gift Card tiene una validez de 1 año contado desde la fecha de compra. Una vez vencido este plazo, la tarjeta expira automáticamente y no podrá ser utilizada ni reactivada.
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Emisión y titularidad: La Gift Card será emitida a nombre del titular que indique la persona que realiza el regalo. No es una tarjeta al portador y solo podrá ser utilizada una vez, por el titular registrado, con el código de dicha GiftCard.
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Entrega y formato: Al momento de la compra, se enviará una versión digital inmediata al correo indicado. Además, Bucarest Art enviará una tarjeta física personalizada, dirigida al titular, según los datos proporcionados por quien realiza el regalo.
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Mensaje personalizado: El comprador puede incluir un mensaje dedicado, el cual se incorporará tanto en la versión digital como en la tarjeta física.
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Uso y cobertura: La Gift Card es canjeable en todas las colecciones de Bucarest Art, incluyendo mobiliario, pintura, decoración y objetos únicos, siempre sujeto a disponibilidad de stock.
Puede utilizarse en compras online y también en cualquiera de nuestras tiendas físicas, siempre utilizando el código de dicha GiftCard. -
Restricciones: La Gift Card no es acumulable con códigos de descuento, ni otras Gift Cards en la misma compra.
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Uso parcial y saldo disponible: Si el monto de la compra es inferior al saldo disponible, la diferencia permanecerá activa hasta agotar el monto o hasta la fecha de vencimiento.
Si el total de la compra excede el saldo de la Gift Card, el titular podrá complementar con cualquier medio de pago aceptado por Bucarest Art. -
Condiciones financieras: La Gift Card no es reembolsable en dinero, no puede cambiarse por efectivo y no es válida para compras retroactivas ni para la adquisición de otra Gift Card.
Consideraciones importantes
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No realizamos instalaciones eléctricas (lámparas), tapicerías u otros tipos de instalaciones. Sin embargo, podemos ayudarte a coordinar el servicio con expertos externos. Cualquier tipo de instalación corre por cuenta del cliente.
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Todos los muebles se entregan en buen estado y, si corresponde, con sus llaves originales en el caso de incluir cerraduras.
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Todas las obras de arte (cuadros) se entregan con su respectivo Certificado de Autenticidad.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito a través de las siguientes plataformas:
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MercadoPago (hasta 6 cuotas sin interés)
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Transbank – Webpay Plus (hasta 6 cuotas sin interés)
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PayPal
Si tienes dudas o alguna dificultad, no dudes en contactarnos al +56 9 3342 3442 o al correo ventas@bucarestart.cl.
¿Hacen ventas internacionales?
Sí, realizamos ventas y envíos a todo el mundo. Si estás interesado/a en comprar desde el extranjero, comunícate con nosotros y podrás pagar a través de PayPal. Enviamos mediante Correos de Chile, UPS y otros servicios internacionales.
¿Entregan facturas?
Sí. Si necesitas factura, solo debes ingresar la opción en la Página de Pago, y completar los datos.
¿Puedo reservar una pieza?
En algunos casos podemos acceder a realizar reservas. Escríbenos para consultar disponibilidad y condiciones.
¿Puedo llevarme una pieza para probarla en casa primero?
Sí, en ciertos casos es posible retirar una pieza en calidad de prueba. Para esto, será necesario dejar una garantía equivalente al 50% del valor del producto, mediante un pago a través de MercadoPago, el cual será sujeto a devolución dependiendo del estado de retorno de la pieza y la confirmación de su devolución dentro de un plazo acordado previamente.
